Equipos y Tecnología

Soporte Técnico

Brindamos mantenimiento especializado y acompañamiento postventa para garantizar el correcto funcionamiento, la confiabilidad y la vida útil de los equipos utilizados en la inspección y limpieza de redes de acueducto y alcantarillado.

Nuestro equipo técnico ofrece respaldo continuo, soporte de repuestos originales y atención en campo o en taller, asegurando la disponibilidad operativa de la flota y la protección de la inversión de nuestros clientes.

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En qué consiste

En qué consiste

Un servicio integral de mantenimiento postventa que asegura la continuidad operativa y prolonga la vida útil de los equipos de inspección y limpieza de redes.

Ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de inspección por CCTV, orientados a redes de acueducto y alcantarillado, suministrados por nuestra compañía, asegurando su óptimo desempeño operativo y soporte técnico continuo.

Adicionalmente, contamos con servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de varilla y rotasonda utilizados en labores de limpieza de tuberías, proporcionando soporte técnico y respaldo postventa para equipos GENERAL Pipe Cleaners.

Aplicaciones

Casos de uso

Nuestro servicio de soporte técnico postventa cubre múltiples escenarios operativos:

  • Mantenimiento preventivo programado para equipos CCTV, varilla y rotasonda.
  • Mantenimiento correctivo y diagnóstico de fallas en campo o en taller.
  • Respaldo postventa para equipos General Pipe Cleaners y Envirosight.
  • Suministro de repuestos originales y componentes de reposición.
  • Asesoría técnica de uso, calibración y puesta a punto de equipos.
  • Acompañamiento continuo para reducir tiempos de inactividad de la flota.
Puntos clave

Qué ofrecemos

Mantenimiento preventivo

Rutinas programadas para equipos CCTV, varilla y rotasonda que aseguran disponibilidad, confiabilidad y desempeño óptimo en operación.

Mantenimiento correctivo

Diagnóstico y reparación de fallas en campo o en taller, con repuestos originales y personal técnico especializado.

Respaldo postventa de marcas aliadas

Soporte técnico oficial para equipos General Pipe Cleaners y Envirosight, garantizando continuidad y respaldo del fabricante.

Acompañamiento técnico continuo

Asesoría de uso, calibración y capacitación al operador para proteger la inversión y prolongar la vida útil de los equipos.

Portafolio

Nuestros Proyectos

Una muestra del trabajo que realiza Pacific Group en Colombia: inspección CCTV robótica, topografía en obras viales, limpieza de redes, instalación de válvulas y operación segura en espacios confinados para infraestructura de acueducto y alcantarillado.

Técnico de Pacific Group instalando válvulas en una red de acueducto subterránea en Colombia
Instalación de válvulas en red de acueducto
Equipo Pacific Group con trajes y equipos de protección para trabajo en espacios confinados de alcantarillado
Seguridad en espacios confinados
Camión de succión Pacific Group realizando limpieza y mantenimiento de lagunas industriales
Limpieza de lagunas industriales
Estación total y equipo topográfico Pacific Group en operación nocturna dentro de un túnel vial
Topografía nocturna en túnel vial
Topógrafo de Pacific Group realizando levantamiento topográfico nocturno en un túnel vial en Colombia
Levantamiento topográfico en túnel
Operario de Pacific Group desplegando cámara CCTV robótica para inspección de red de alcantarillado
Inspección CCTV robótica
Robot de inspección CCTV Pacific Group ingresando a una tubería de alcantarillado excavada
Inspección robótica de tubería

Por qué Elegirnos

En Pacific Group llevamos más de 30 años impulsando la infraestructura subterránea en Colombia, con alianzas exclusivas junto a marcas líderes en camiones de succión-presión, equipos Camel y soluciones para redes de acueducto y alcantarillado. Ofrecemos acompañamiento técnico y consultivo en cada etapa del proyecto, desde la selección del equipo hasta el mantenimiento y suministro de repuestos.

  • Alianzas Exclusivas con Marcas Líderes del Sector
  • Mantenimiento y Suministro de Repuestos
  • Más de 30 Años de Experiencia en el Sector
  • Acompañamiento Técnico y Consultivo en cada etapa del proyecto
Equipo técnico de Pacific Group junto a camión Vactor Camel para obras de infraestructura subterránea en Colombia

Trabajamos con marcas aliadas líderes a nivel internacional, que respaldan nuestros servicios y equipos con tecnología confiable, alto desempeño y estándares reconocidos en el sector.

  • Logo Envirosight - cámaras de inspección para redes de alcantarillado, marca aliada de Pacific Group en Colombia
  • Logo General Pipe Cleaners - equipos de limpieza de tuberías, marca aliada de Pacific Group en Colombia
  • Logo ROM - sistemas de inspección CCTV para alcantarillado, marca aliada de Pacific Group en Colombia
  • Logo Super Products - camiones de succión-presión (vactor) para infraestructura subterránea, marca aliada de Pacific Group en Colombia
  • Logo WinCan - software de inspección y reporte de redes de alcantarillado, marca aliada de Pacific Group en Colombia
Alcance

Cobertura Nacional

Prestamos nuestros servicios a nivel nacional, acompañando proyectos en diferentes regiones de Colombia.

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Clientes satisfechos
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Hablemos De Su Proyecto

Nuestro equipo puede asesorarle en la evaluación, planificación y ejecución de soluciones para infraestructura subterránea y gestión de redes.

Tipo de servicio